电销机器人会打乱电销市场吗?

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所属分类:呼叫中心系统

不请自来!很有可能会,原因如下:

随着计算机和AI防封不封卡的发展,普通的电话营销已经逐步脱离人工操作的方法,转向电脑智能拨打。很多电销机器人已经达到让客户分辨不出真假人工的效果。创业者如果想以电销为主要获客方式,可以考虑用电销机器人。因为电销机器人有以下优点:

1、免招聘、免培训

传统电销需要人员招聘和产品培训,消耗的时间成本较大,周期较长。

而AI电销只需要将产品内容及话术提前录入,就可以完成电销过程。

2、反应速度快

传统电销的成功率,很大程度依存于招聘人员的话术应对,而AI电销根据客户的反应,可以低至0.8s的反应速度,根据客户的问题,快速回复合适的话术。

3、记录能力强

传统电销在和客户沟通中,需要电话录音,然后再人工记录通话信息,从而针对客户状况进行后续追踪。

AI电销可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。

4、客户分类快,效率高

传统电销根据拨打的结果,需要将客户进行分类,包括分为:潜在客户、意向客户、空号、挂断、无效客户、反感客户等。人工记录结果,受限于人工速度,效率较慢。

AI电销可以通话结束就自动进行分类,大大提高结果分类效率。

5、不受负面因素影响,激情语音不变

传统电销由于成功率较低,员工很容易受到负面情绪的影响。且人非圣贤,家庭和工作中的负面因素,也会影响员工的心境,降低语音中的产品自信,使电销成功率降低。

AI电销,可以始终如一的保持激情语音电销,展示出对自身产品的信心和信任。

6、成本相对较低

传统电销受限于人工拨打和记录的速度,需要大量招聘员工,从而加重电销获客成本。而AI电销相对于人工是一次性投入,随着使用时间的加长,相应平均费用反而在降低。

ps:使用AI电销的前提是,已经确认电销可以达到获客目的,并因此为企业获利。另外电销,提醒电销创业者,电销核心是获得客户电话,请确保合法途径获得,因为私自买卖个人信息已经入刑法。

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吉吉电销卡
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