如何做好电话销售?

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所属分类:呼叫中心系统

首先想要做好电话销售先要了解什么是电话销售,简单来讲 电话销售 是一种通过电话沟通从而买卖出产品而产生销量的一种销售模式。好了解完了咱们来讲一讲如何能够做好这种销售模式呢?

第一点:我已经回答过很多次关于销售的问题 第一点一定要切记 自信是成交第一守则,一个人如果没有自信的话特别是做电话销售,会对于人有很大的打击 现有社会节奏生活这么快 就在大街上你拉人去推销产品也好 发宣传单也好一天都会遭到百分之80的拒绝 能接受你倾听你的人太少了 所以 自信心不能到 到了 这工作也就做到头了

第二点:了解你要销售的产品特性 是消耗类还是服务类 好好了解你的产品 知道产品弊端还有长处 这回有利于你在销售过程中更好的和客户打交道,因为电话销售就是通过声音传播你来我往的过程 如果不够充足的了解你的产品特性会让你在销售过程中出现卡壳 这是致命的因为电话销售是不会给你很多时间的2分钟之内要介绍完你的产品 不了解谈何销售?

第三点:市场定位 每天人工作的时间是有限度的 而打电话的时间就更有限度了 去了解了你的产品之后一定要去选择好你的市场定位 定位到什么样的人群去做这种销售 比如:你是做美容行业优惠的而去找男人去做销售那么你的销售应该还没开始就已经结束了 市场定位如果不做好的话会让你在销售的过程中产生更大的消极心态 更多的拒绝与谩骂。

第四点:概括了前面三点之后 就需要考虑个人的销售模式了,每成交一单都需要大量的前期准备,开场白,叙述,找到兴趣,总结。你的开场白很重要 如何用一句话提出你个人的身份 如何做到不反感而让顾客听完你的叙述产品,做到这个如何让客户对你的产品有兴趣,只有有兴趣了才会产生购买电话销售,最后和你的客户做出总结 成交单,当然做的过程中一定要真诚 让客户感受到你的真诚,这些是需要你在过程中从客户身上找自身的原因,切记当有一个客户能接听您的电话并且愿意倾听的时候 一定要抓住你的机会电话销售,这种机会不常有了 从客户身上找到自己的不足 这会让你越做越好的。希望我的回答会对你有帮助 希望大家点点关注谢谢

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吉吉电销卡
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