做电话销售有哪些技巧?而且经常被骂,有什么办法可以保持良好的心态?

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所属分类:呼叫中心系统

电话销售其实最简单的技巧就是持续打电话,做任何的事情他都有成功的几率,我们还清晰的记得有一个叫做28法则,你打10个电话也只有2人能够听力把电话讲完,你有10个人听完你的电话,也许只有两个人能够接受你的产品。

接受并不代表购买,也许10个人接受你的人只有两个人,真正的成为你的顾客。按照这个几几率,你预计要打1000个人也许才能成交20个人。

认清电话销售的本质,有助于你在这个行业长久的发展,当你打1000个人电话的时候,你的谈吐肯定有所提升,接待顾客给顾客介绍的方式也有所改变。人在行动中才能不断的去成长,我们最害怕的事想得多,做得少。

被顾客骂如何保持良好的心态,眼睛不能光盯着顾客骂,你还是想着如何做顾客才不骂你,要提升自己的能力,改变自己的说话方式,3的提升自己,如果每个顾客一打电话就能接受我们对我们和颜悦色,那这个世界就不需要再有电话销售。

如果感觉自己压力特别大电话销售,可以去培养自己的一种爱好,比如下班了去健身馆打打拳跑跑步,让自己满头大汗,这时候你就会忘记自己的压力。

给自己写一份成功日记,每天进步一点点,昨天打10个电话,10个人骂你,第2天打10个电话只有9个人骂你,看看自己是不是进步了一点点,如果打1000个电话过后再打10个电话,也许只有5个人骂你,到后面能够做到10个人10个人成交,有没感觉到自己每天都在进步电话销售,这样压力是不是就没有了?

以上是培训师对于这个问题的看法,说说看你是怎么做电话销售的,如何排解顾客骂你的这种压力,欢迎在文末下方留言。

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吉吉电销卡
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